Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Puhelinteknikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme osaavaa ja motivoitunutta puhelinteknikkoa liittymään tiimiimme. Puhelinteknikkona vastuullasi on matkapuhelinten, älypuhelinten ja muiden puhelinlaitteiden huolto, korjaus ja vianmääritys. Työskentelet sekä yksityisasiakkaiden että yritysasiakkaiden laitteiden parissa, ja tehtäviisi kuuluu laitteiden diagnosointi, varaosien vaihto, ohjelmistopäivitykset sekä asiakaspalvelu. Puhelinteknikkona sinun tulee pysyä ajan tasalla uusimmista puhelinteknologioista ja -malleista, jotta pystyt tarjoamaan asiakkaille parasta mahdollista palvelua. Työ vaatii tarkkuutta, hyviä kädentaitoja sekä kykyä ratkaista teknisiä ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Lisäksi odotamme sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja, sillä työskentelet tiiviissä yhteistyössä sekä asiakkaiden että muiden tiimin jäsenten kanssa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää osaamistasi nopeasti kehittyvällä alalla, kilpailukykyisen palkan sekä mukavan työyhteisön tuen. Jos olet kiinnostunut mobiiliteknologiasta ja haluat työskennellä vaihtelevien tehtävien parissa, tämä paikka voi olla juuri sinua varten. Arvostamme aiempaa kokemusta puhelinten korjauksesta, mutta tarjoamme myös koulutusta tehtävään. Tärkeintä on halu oppia uutta ja kehittyä alan ammattilaiseksi. Liity joukkoomme ja auta asiakkaitamme pitämään yhteytensä kunnossa!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Matkapuhelinten ja älypuhelinten vianmääritys ja korjaus
- Varaosien tilaaminen ja vaihtaminen
- Ohjelmistopäivitysten ja -asennusten tekeminen
- Asiakaspalvelu ja neuvonta
- Laitteiden testaus ja laadunvarmistus
- Huoltotöiden dokumentointi
- Yhteistyö muiden teknikkojen ja tiimin kanssa
- Työtilojen ja työkalujen ylläpito
- Uusien laitemallien ja teknologioiden seuraaminen
- Tietoturvan ja yksityisyyden huomioiminen työssä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Tekninen koulutus tai kokemus puhelinten korjauksesta
- Hyvät kädentaidot ja tarkkuus
- Kyky itsenäiseen työskentelyyn
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Nopea ongelmanratkaisukyky
- Hyvät tietotekniset taidot
- Suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Valmius oppia uusia teknologioita
- Tiimityöskentelytaidot
- Joustavuus ja oma-aloitteisuus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi puhelinten korjauksesta.
- Miten lähestyt vianmääritystä tuntemattomassa laitteessa?
- Miten pysyt ajan tasalla uusista puhelinmalleista?
- Miten toimit kiireisessä asiakaspalvelutilanteessa?
- Mitä ohjelmistoja tai työkaluja olet käyttänyt puhelinten huollossa?
- Miten varmistat työn laadun ja asiakastyytyväisyyden?
- Oletko valmis oppimaan uusia teknologioita?
- Miten toimit, jos et löydä vikaa laitteesta heti?
- Kuvaile tiimityöskentelytaitojasi.
- Miksi haluat työskennellä puhelinteknikkona?
